Сопровождение BAS

Для оптимизации работы на многих отечественных предприятиях используются программные продукты на базе BAS. Такие IT-системы позволяют оптимизировать десятки бизнес-процессов, повысить прибыль и вывести компанию на новый уровень. Однако работа программы во много зависит от качества обслуживания. Например, от правильных настроек, своевременных обновлений и модернизации конфигураций.

Справиться с подобной задачей помогут специалисты «Камала Софт». Компания оказывает услуги по сопровождению BAS. Мы обеспечиваем клиентам полную техническую поддержку, начиная с установки системы и заканчивая обучением персонала. Высокий уровень обслуживания гарантирован.

Сопровождение программ на базе BAS

Сопровождение BAS – это комплекс действий, направленных на поддержание работоспособности IT-системы предприятия и ее развитие. Эта услуга позволяет оперативно решать все связанные с работой программы вопросы.

Профессиональное сопровождение систем на базе BAS необходимо предприятиям по нескольким причинам. К основным из них можно отнести:

• структурные изменения в компании и потребность в автоматизации новых процессов;
• желание перейти на более новую версию системы;
• выход регулярных обновлений для типовых конфигураций на платформе BAS;
• необходимость создания резервной копии имеющихся баз данных;
• потребность в перенастройке установленных программных продуктов и разделении прав доступа;
• выявление ошибок и неполадок в работе имеющихся конфигураций;
• стремление доработать и усовершенствовать IT-систему предприятия (установка новых модулей, внедрение новых функций);
• потребность в профессиональных консультациях и обучении сотрудников;
• желание оперативно актуализировать нормативно-справочную базу.

От последнего во многом зависит корректность заполнения документов и правильность подачи отчетности.

Кому необходимо сопровождение BAS?

Компания «Камала Софт» предлагает сопровождение конфигураций BAS на регулярной основе. Подобные услуги необходимы предприятиям:

• внедряющим конфигурации на базе BAS;
• желающим усовершенствовать имеющийся программный продукт, автоматизировать новые бизнес-процессы;
• не имеющим в штате IT-специалистов для обслуживания программы и поддержания ее работоспособности.

Заказать эту услугу в компании Камала Софт могут предприниматели разных сфер деятельности. При этом важно помнить об одном аспекте. Для пользователей BAS сопровождение возможно только в том случае, если предприятие имеет действующий договор ИТС. Если такое соглашение не подписано, обновить конфигурации программного обеспечения или установить дополнительные модули будет невозможно.

Услуги компании Камала Софт

BAS – это линейка программных продуктов, широко используемых на отечественных предприятиях. Компания Камала Софт оказывает услуги профессионального сопровождения конфигураций, созданных на базе этой системы.

Предлагаемые нами услуги по сопровождению BAS могут включать:

• подписку на ИТС;
• установку программного обеспечения;
• настройку имеющихся программных продуктов;
• обновление и доработку конфигураций на платформе BAS;
• мониторинг системы на предмет ошибок и неисправностей;
• доступ к справочной информации и встроенным сервисам;
• консультирование по работе с установленной IT-системой.

При необходимости сотрудники Камала Софт смогут подготовить детальные рекомендации по использованию программы. Также компания может организовать обучающие курсы для персонала предприятия. Например, для штатных IT-специалистов или для бухгалтеров, работающих с программой. Формат проведения обучающих курсов и их стоимость оговаривается с клиентом индивидуально.

Также в компании «Камала Софт» можно заказать абонентское сопровождение BAS. Это комплекс услуг, который открывает перед предприятиями широкие возможности. Абонентское сопровождение позволяет стабильно получать помощь квалифицированных специалистов и своевременно решать возникающие при работе программы проблемы. К тому же каждому клиенту гарантируется индивидуальный подход к обслуживанию и оперативная реакция на любые запросы.

Стоимость сопровождения BAS

Для желающих заказать сопровождение, цена услуг может существенно отличаться. Стоимость обслуживания предприятий будет зависеть от:

• поставленных клиентом задач;
• объемов работы по установке и настройке программного обеспечения;
• необходимости апгрейда и доработки имеющейся IT-системы;
• количества и частоты консультаций по работе программного обеспечения;
• потребности в обучении персонала;
• формата работы с клиентом.

Команда Камала Софт может выполнить все необходимые процедуры непосредственно на территории клиента. Кроме того, мы предлагаем удаленное сопровождение BAS по всей Украине. В этом случае консультации по работе с программным продуктом или обучающие курсы проводятся в онлайн-режиме.

Почему стоит обратиться в Камала Софт?

Компания Камала Софт специализируется на IT-консалтинге предприятий и внедрении эффективных систем автоматизации. Кроме того, мы предлагаем своим клиентам профессиональное обслуживание BAS. Наши специалисты помогут с решением различных задач, возникающих в ходе автоматизации предприятия и работы IT‑системы.

Подписывая договор об обслуживании с компанией «Камала Софт», предприниматели могут рассчитывать на:

• комплексный подход к решению проблем;
• высокий уровень профессионализма (в команде работают только сертифицированные специалисты);
• своевременное обновление релизов всех имеющихся конфигураций;
• помощь в настройке продуктов на платформе BAS;
• оперативную реакцию на любые обращения;
• полную лояльность и конфиденциальность;
• разумную стоимость сопровождения BAS.

Хотите быстро решать все вопросы, возникающие у сотрудников предприятия при работе с IT-системой? Нуждаетесь в регулярных консультациях специалистов и доработке имеющихся программных продуктов? Обращайтесь к менеджерам Камала Софт уже сегодня. Заявки принимаются как онлайн, так и по телефону.