Информационно-технологическое сопровождение - обязательный комплекс услуг, предназначенный для поддержки решений BAS и других систем автоматизации бизнеса, а также их пользователей.
К важным возможностям, предоставляемым договором ИТС, можно отнести:
-
легальное обновление продуктов;
-
консультационная поддержка пользователей;
-
полезные материалы для работы и обучения пользователей.
При покупке программных продуктов для автоматизации бизнеса из линеек BAS, пользователи получают 3 месяца бесплатного информационно-технологического сопровождения, позволяющие оценить все преимущества данного сервиса. Но по истечению этого времени у пользователей возникает вопрос, что делать дальше.
Если вы задумываетесь над тем, так ли вам необходим ИТС, советуем ознакомиться с нашей статьей “Зачем нужна подписка на ИТС”. В данном материале мы рассмотрели, что дает предприятию подписка на ИТС и в каких случаях можно от неё отказаться.
В большинстве случаев ИТС - это та услуга, отказ от которой принесет вред работе предприятия, ибо программный продукт не сможет функционировать на полную мощь, а документы и отчеты не будут соответствовать актуальному законодательству Украины.
Существует несколько версий договора ИТС Украина:
-
ИТС Техно;
-
ИТС Проф;
Самые востребованные виды договора ИТС, закрывающие потребности большинства пользователей решений BAS - Техно и Проф. Данные версии отличаются стоимостью и объемом предоставляемых услуг.
ИТС Проф обеспечивает пользователей максимальным количеством сервисов и услуг, необходимых для комфортной работы с конфигурациями, в то время как ИТС Техно предоставляет одну консультацию в месяц, возможность легально обновлять программу и доступ к некоторым разделам с полезной информацией на портале ИТС Украина.
Ознакомиться подробнее с отличиями ИТС Техно и Проф можно в таблице, представленной ниже.
|
Сервис / услуга |
Техно |
Проф |
|---|---|---|
|
Обновление конфигураций |
+ | + |
|
Инструкции по настройке и эксплуатации решений |
+ | + |
|
Доступ к порталу ИТС |
+ | + |
| Доступ к материалам на сайте | в ограниченном объеме | + |
| Справочники “Комментарии к нормативным документам и разъяснениям”, “Бухгалтеру на заметку” | - | + |
| Лига:Закон. Информационно-правовая поддержка | - | + |
| Доступ к разделам “Учет в хозрасчетных организациях”, “Учет в бюджетных учреждениях”, “Периодика и книги” | - | + |
| Консультации | 1 раз в месяц | + |
| FREDO Звіт | - | + |
| FREDO ДокМен | - | + |
| RDI SERVICE | - | + |
| Семинары Лекторий | - | + |
| Консультации аудитора | - | + |
| Участие в акциях от ИТС Украина | - | + |
Наличие активного договора ИТС - обязательное условие для корректной работы типовых и отраслевых продуктов BAS и других систем автоматизации бизнеса. Выбирая версию ИТС опирайтесь на то, насколько вашему бизнесу нужны сервисы ИТС и доступ к дополнительным материалам, а также на наличие в компании штатного программиста.
Если у вас есть сомнение, какой договор ИТС подойдет именно вашей компании, звоните по телефону (044) 465-63-62 или оставьте заявку на нашем сайте. Будем рады помочь и ответить на все ваши вопросы.
