Каждый пользователь программ из линейки BAS знает о такой важной и необходимой услуге, как информационно-технологическое сопровождение (ИТС).
Подписка на ИТС предоставляет весь комплекс услуг, необходимый для полноценной работы с внедренным решением, в том числе легальное обновление конфигураций и возможность получать консультации от специалистов.
Самыми популярными видами подписки на информационно-технологическое сопровождение являются ИТС Техно и ИТС ПРОФ. Однако, существует еще один недооцененный вариант подписки - ИТС Отраслевой.
ИТС Отраслевой (ИТС Галузевий) - это сервис, разработанный для пользователей определенных отраслевый и специализированных решений, основным преимуществом которого является возможность получения консультации непосредственно от разработчиков внедренного решения.
Связь с разработчиком осуществляется с помощью разных средств коммуникации:
-
телефонная связь;
-
электронная почта;
-
skype.
Важно отметить, что ИТС Отраслевой не является отдельным видом информационно-технологического сопровождения и должен оформляться дополнительно к основным вариантам ИТС Украина - Техно или ПРОФ.
Преимущества подписки на ИТС Отраслевой:
-
качественная поддержка пользователей непосредственно разработчиками отраслевого решения;
-
постоянная связь с разработчиком через его личный кабинет любым удобным для вас способом;
-
контроль уровня и качества сопровождения программы разработчиком конфигураций;
-
возможность влиять на дальнейшую доработку решения, путем оценивая в ЛК пользователя качества решения, его сопровождения, а также высказывая пожелания к функционалу программы.
Как подключить сервис ИТС Галузевий
Для подключения и активации данного сервиса необходимо обратиться в компанию, занимающуюся обслуживанием вашей программы BAS и других систем автоматизации бизнеса.
Для использования всех преимуществ сервиса необходимо:
-
зарегистрировать внедренный отраслевой продукт;
-
подписать или иметь действующий договор ИТС, уровня Техно/ПРОФ;
-
активировать сервис на выбранный продукт.
Стоимость сервиса
Цена на ИТС Отраслевой зависит от категории, к которой относится определенный программный продукт, при этом сама категория присваивается в зависимости от сложности разработки и сопровождения выбранной конфигурации.
Узнать, к какой категории относится ваша программа можно в Личном кабинете пользователя, после регистрации внедренного решения.
| ИТС Отраслевой | Период 12 месяцев | Период 6 месяцев | Период 3 месяца |
|---|---|---|---|
| ИТС Отраслевой 1 категории | 6 150 грн. | 3 300 грн. | 1 800 грн. |
|
ИТС Отраслевой 2 категории |
12 300 грн. | 6 600 грн. | 3 600 грн. |
|
ИТС Отраслевой 3 категории |
24 600 грн. | 13 200 грн. | 7 200 грн. |
| ИТС Отраслевой 4 категории | 36 900 грн. | 19 800 грн. | 10 800 грн. |
Отметим, что подписка на ИТС Отраслевой не является обязательной для владельцев отраслевых решений BAS, и для полноценной работы в конфигурации вполне достаточно ИТС ПРОФ.
Если вы хотите проконсультироваться по поводу сервиса ИТС Отраслевой или подписать договор на ИТС ПРОФ, оставьте заявку на нашем сайте или позвоните по телефону (044) 465-63-62. Будем рады помочь вам!
