ІТС Ретро: що це за сервіс і кому він необхідний

Замислюючись про підбір програмного продукту варто розуміти, що витрати на автоматизацію бізнесу не закінчуються на етапі придбання і впровадження програми. Необхідною умовою якісної роботи впровадженої системи є своєчасне оновлення конфігурації, що дозволяє вести облік і управління підприємством в розрізі чинного законодавства.

Можливість отримувати консультації фахівців і своєчасні оновлення програм BAS та інших систем автоматизації бізнесу, забезпечує договір на інформаційно-технологічний супровід (ІТС). Існує кілька варіантів передплати на ІТС, що відрізняються набором сервісів і послуг, найпопулярнішими серед яких є ІТС Техно і ІТС ПРОФ. Ознайомитися з відмінностями даних видів ІТС можна на сторінці послуги ІТС Україна.

Деякі користувачі галузевих рішень вирішують не обмежуватися базовою підпискою на ІТС ПРОФ і активують додатковий сервіс ІТС Галузевий, що надає можливість контактувати безпосередньо з розробником рішення.

З часом впроваджені програмні продукти починають застарівати і підтримувати їх коректну роботу стає все складніше. Спеціально для комплексної підтримки таких рішень був створений новий вид ІТС - ІТС Ретро.

ІТС Ретро - це сервіс, що забезпечує комплексну підтримку прикладних рішень для автоматизації бізнесу минулого покоління.

Наповнення сервісу ІТС Ретро ідентично ІТС ПРОФ і включає доступи до:

• оновлень програм, підтримуваних по ІТС Ретро;

• лінії консультацій;

• семінарів "Лекторій" (оффлайн, онлайн або відеозапис);

• сервісів FREDO Звіт, Fredo ДокМен і RDI Service;

• корисної довідкової інформації.

ІТС Ретро ділиться на 4 категорії, при цьому категорія, до якої відноситься продукт, визначається в залежності від складності функціоналу системи.

На сьогоднішній день, до програм 1С:Підприємство, яким необхідний ІТС Ретро, ​​відносяться "Управління торговим підприємством" і "Управління виробничим підприємством". До червня 2021 року (включно) дані продукти можна обслуговувати за наявності активного договору ІТС Техно або ПРОФ.

Починаючи з 01.07.2021 року супровід буде здійснюватися при наявності активного договору ІТС Ретро:

• для "Управління торговим підприємством" - ІТС Ретро 1-ї категорії;

• для "Управління виробничим підприємством" - ІТС Ретро 2-ї категорії.

Вартість ІТС Ретро

У тому випадку, якщо у вас є активний договір ІТС, термін якого закінчується після 01.07.21 року, радимо зробити його апгрейд до ІТС Ретро:

• в разі реєстрації апгрейда чинного договору ІТС до ІТС Ретро в червні 2021 року (з початком дії 1 липня 2021 року), апгрейд буде здійснений на пільгових умовах (безкоштовно);

• в разі реєстрації апгрейда чинного договору ІТС до ІТС Ретро в липні 2021 року або пізніше, вартість апгрейда буде розраховуватися відповідно до цін, представленими нижче.

Важливо відзначити, що при апгрейді договору ІТС Техно на ІТС Ретро на пільгових умовах, сервіси FREDO не надаються до кінця дії апгрейда.

Вартість апгрейда ІТС Техно і ПРОФ до ІТС Ретро

Якщо у вас залишилися питання щодо інформаційно-технологічного супроводу продуктів для автоматизації бізнесу, телефонуйте за номером (044) 465-63-62 або залиште заявку на сайті. Будемо раді вам допомогти!

Нагадаємо, що раніше ми розглядали, навіщо потрібна підписка на ІТС.