



Удобным инструментом для управления результативностью предприятия является программа «Управління по цілям і KPI». Этот продукт позволяет повысить эффективность персонала и всей организации. Такой результат достигается за счет использования KPI, автоматического распределения задач между отделами и повышения мотивации сотрудников.
Конфигурация «Управління по цілям і KPI» обеспечит оперативную обработку данных и проведение детального анализа бизнес-процессов. А следовательно – при необходимости позволит перераспределять задачи или менять стратегию.
Особенности Enterprice Perfomance Management (EPM) системы
В основе алгоритмов «Управління по цілям і KPI» лежит несколько методик и инструментов для оценки эффективности корпорации. Например:
-
Business Performance Management;
-
Key Performance Indicators (KPI);
-
Balanced Scorecard (или ССП);
-
Управление по целям MBO.
Использование этих инструментов позволяет систематизировать процесс управления предприятием, упростить стратегическое планирование, повысить результативность.
Кроме того, улучшается дисциплина и повышается мотивация сотрудников. Достигается это благодаря вовлечению рядовых исполнителей в деятельность организации, грамотному разъяснению стратегических целей и распределению задач.
Сфера применения
Использование «Управління по цілям і KPI» позволяет повысить эффективность крупного и среднего бизнеса. Это достигается путем согласования показателей бизнес-процессов и текущих планов, формирования целей и стратегических карт развития организации.
Купить «Управління по цілям і KPI» могут крупные предприятия и компании, работающие в сфере:
-
промышленности;
-
торговли;
-
строительства;
-
обслуживания;
-
сельского хозяйства.
Использовать продукт смогут также бюджетные организации, торговые сети и крупные холдинги. Целевыми пользователями EPM-системы станут руководители предприятий и топ-менеджеры. А точнее – люди, которые несут прямую ответственность за принятие стратегически важных решений и развитие компании.
Преимущества продукта
Использование конфигурации «1С:Підприємство 8. Управління по цілях і KPI» для оценки показателей эффективности имеет несколько плюсов. Главными из них являются:
-
удобство постановки единой системы целей для отделов, проектных команд, отдельных сотрудников;
-
возможность установки ролей и разграничения прав доступа для персонала;
-
полная автоматизация системы оценки персонала;
-
удобство расчета премий и вознаграждений для сотрудников;
-
возможность в реальном времени оценивать ключевые показатели деятельности всех отделов и компании в целом;
-
широкие возможности для анализа текущего состояния бизнеса и результатов работы персонала.
-
возможность работать через корпоративную сеть или облачный сервис;
-
отображение информации в понятном для пользователей виде;
-
возможность настроить обмен данными с внешней базой (например, Visual FoxPro или Microsoft SQL Server);
-
полная конфиденциальность всех данных;
-
привычный понятный интерфейс.
Пользователь «Управління по цілям і KPI» может самостоятельно настроить алгоритм сбора данных, выведения отчетов и аналитики. Сделать это можно уже после начала эксплуатации продукта.
Обзор программы Управління по цілям і KPI
Функциональные возможности
«Управління по цілям і KPI» – оптимальная система для администрирования бизнеса. В конфигурации предусмотрен функционал для решения основных задач топ-менеджеров:
-
мониторинга бизнес-процессов, происходящих на предприятии;
-
анализа продуктивности сотрудников при выполнении тех или иных задач;
-
информирования сотрудников о задачах компании;
-
управления и координации работы персонала (руководителей, подчиненных, отдельных служб, отделов, проектных команд).
Определение эффективности и KPI
Грамотное и эффективное управление персоналом – один из залогов успеха любого бизнеса. Максимально упростить и автоматизировать эту задачу помогает функционал «Управління по цілям і KPI». Его использование позволяет:
-
донести до персонала стратегию и цели бизнеса;
-
разъяснить роль каждого служащего в достижении поставленных целей;
-
обеспечить обратную связь с рядовыми сотрудниками, руководителями отделов и проектных групп;
-
анализировать деятельность отделов и стимулировать персонал.
Для оценки работы сотрудников, их вовлеченности в реализацию планов компании используются KPI. С помощью этого инструмента создаются матрицы эффективности. Они позволяют максимально точно оцифровать деятельность конкретного работника и полученных им результатов.
Расчет KPI в «1С:Підприємство» осуществляется ежемесячно для каждого сотрудника, отдела, подразделения. Полученные при этом данные ложатся в основу системы премирования персонала.
Стратегия компании
В программе предусмотрены действенные инструменты для оценки эффективности всего бизнеса. Для этого используется сбалансированная система показателей. Применение этого инструмента позволяет легко связать стратегически важные задачи и текущую деятельность предприятия. Делается это по нескольким основным показателям:
-
финансам;
-
клиентам;
-
инфраструктуре;
-
внутренним процессам;
-
сотрудникам.
Данный функционал облегчает процесс реализации стратегических целей предприятия или организации. При этом ответственность за достижение отдельных целевых показателей, SMART-задачи или проекты ложится на конкретных исполнителей. Это может быть один ответственный сотрудник, проектная команда или структурное подразделение.
Сводная информация о системе показателей генерируется в виде:
-
специальных отчетов;
-
измерительных диаграмм;
-
стратегических карт.
Использование ССП-карт дает возможность отслеживать состояние приоритетных задач, стратегических целей. Кроме того, такая аналитика позволяет своевременно перераспределить ответственность и грамотно выстроить работу со всеми подразделениями.
Система расчета вознаграждений
Премирование по результатам деятельности в конфигурации «Управління по цілям і KPI» является действенным инструментом в работе руководителя. Функционал позволяет связать показатели эффективности сотрудников с имеющейся на предприятии системой вознаграждений. А вместе с тем:
-
в реальном времени ставить задачи сотрудникам;
-
отслеживать достижения персонала и рабочих групп;
-
выделять сотрудника, отметив его успехи и полученные результаты;
-
четко обозначать роль конкретного исполнителя в достижении общей стратегической цели;
-
грамотно стимулировать работников, способствуя повышению их эффективности в дальнейшем.
Настраивать прописанные в программе формулы расчета премий можно, исходя из собственных потребностей и возможностей. При этом могут быть учтены различные критерии результативности, шкалы, арифметические операции и прочее.
Также в конфигурации «Управление по целям и KPI» реализована возможность учета субъективных оценок корпоративных экспертов. В роли таких экспертов могут выступать потребители конечного продукта или, например, руководители отделов. Используемые в программе алгоритмы преобразовывают их оценки в числовые показатели, которые используются при начислении премий.
Задачи и проекты
Используя данную конфигурацию, можно полностью автоматизировать постановку задач и контроль их выполнения. Причем руководитель получает возможность распределять ресурсы, координировать действия персонала и организовать слаженную работу всех отделов.
Функционал «Управління по цілям і KPI» позволяет создавать новые задачи по принципу Smart. Все задания для сотрудников и отделов максимально конкретны, значимы, достижимы и ограничены по срокам.
Работая с программой, каждый сотрудник может:
-
просмотреть перечень своих задач на конкретный период;
-
изучить критерии, приоритеты и сроки реализации проекта;
-
отправить запрос на изменение сроков завершения задачи;
-
прикрепить отчет о проделанной работе и другие документы;
-
закрыть задачу по итогам ее исполнения.
У руководителя также есть возможность увидеть список заданий, находящихся у него на контроле.
Программа позволяет разбивать крупные задачи и временно делегировать подзадачи конкретным исполнителям, отделам. Предусмотрена и возможность планирования рабочего времени персонала, управления совещаниями, контроля за выполнением поручений. Проработана также штатная система напоминаний, которая позволяет уведомить персонал о текущих задачах и сроках их реализации. Своевременное завершение и результативность при выполнении поставленных SMART-задач влияет на размер премии для конкретного сотрудника.
Также в модуле реализована функция управления проектами. Проектные задачи отображаются в доступном понятном виде (диаграмма Ганта). Это позволяет облегчить оценку текущего состояния проекта и степени его выполнения.
Оценка по стандартам
Конфигурация позволяет оценить не только результативность сотрудников, но и исполнение персоналом регламента, внутренних процедур. Подобные субъективные оценки используются в случаях, если определить количественные показатели работы невозможно. Эти данные автоматически вносятся в матрицу результативности сотрудника, а следовательно – влияют на размер вознаграждения.
В качестве оценочной шкалы может использоваться BARS, пятибалльная и другие системы оценивания. Шкалу и вес оценочного стандарта можно назначить произвольно.
Бизнес-процессы
Программа «Управління по цілям і KPI» предусматривает возможность автоматизировать процессы целевого управления:
-
проведение регулярных сессий по постановке и согласованию целей компании;
-
подведение итогов работы;
-
оценка результативности сотрудников, отделов, всего предприятия.
Использование встроенных инструментов обеспечивает координацию участников оценочных сессий. Также функционал программы позволяет уведомлять отдельных сотрудников или руководителей о необходимости выполнения тех или иных действий.
Для процессов «оценки» и «подведения итогов» могут использоваться данные по SMART-задачам и KPI. Эти сведения автоматически подгружаются из MS Project.
Мониторинг
В программном продукте предусмотрены специальные информационные панели для мониторинга эффективности бизнес-процессов и анализа данных. Имеющийся функционал позволяет регулярно собирать достоверные сведения о результативности персонала и всей компании. При этом учитываются:
-
данные из разных учетных систем;
-
оценки экспертов;
-
KPI и другие показатели эффективности.
Изменения этих данных, а вместе с тем и текущих бизнес-процессов отслеживаются в реальном времени. Полученная в ходе мониторинга информация может отображаться в виде графиков, таблиц, диаграмм или, например, текста.
Анализ бизнес-показателей
Используя «Управління по цілям і KPI», анализ данных и показателей эффективности бизнеса можно полностью автоматизировать. При этом параметры формируемых отчетов и целевые показатели пользователь может определить самостоятельно. Данные могут подаваться:
-
в динамике;
-
в статистическом виде (на конкретную дату);
-
в виде диаграмм, графиков;
-
в формате структурированных таблиц.
Конструирование таких отчетов не требует глубоких знания программирования.
Консолидация данных
Внедрение данного продукта открывает широкие возможности для консолидации данных. Объединение программы с системами на базе «1С:Підприємство» позволяет:
-
использовать ряд встроенных справочных материалов и документов;
-
реализовать обмен данными в едином информполе;
-
формировать детальные отчеты по показателям KPI и транслировать данные специалистам, сертифицированным пользователям.
Предусмотренный в «Управление по целям и KPI» функционал позволяет наладить обмен сведениями и с внешними источниками данных. К примеру, с MS Excel, MS Access или Oracle Database.
Налажен также механизм обмена информацией посредством XML-пакетов или с помощью COM-соединения. В последнем случае пользователи могут выгружать только простые данные. Возможности обмениваться аналитическими сведениями не предусмотрено.
Порядок внедрения
Использование «Управление по целям и KPI» повышает уровень эффективности бизнеса посредством согласования поставленных перед отделами и сотрудниками целей. Однако внедрение этого продукта требует анализа текущего состояния предприятия: имеющейся технической инфраструктуры, парка компьютеров, установленных программ. Такая диагностика необходима, чтобы обрисовать фронт работ, составить смету проекта и определить сроки его реализации.
Дальнейшие работы по внедрению конфигурации проходят в несколько этапов:
-
установка продукта и интеграция с имеющейся информационной системой;
-
первичная настройка программы;
-
настройка передачи данных из «1С:Підприємство»;
-
тестирование программного продукта;
-
обучение персонала работе с конфигурацией «Управління по цілям»;
-
опытная эксплуатация.
Стоимость внедрения «Управління по цілям і KPI» будет зависеть от количества сотрудников и объемов работ по проекту. Получить более подробную информацию об этом можно, связавшись с консультантами «Камала Софт». Компания занимается продажей и проектным внедрением программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов на различных предприятиях.
Хотите повысить результативность персонала и иметь постоянный доступ к данным об эффективности бизнеса? Обращайтесь к специалистам компании «Камала Софт» онлайн или по телефону. Они проконсультируют по срокам внедрения «Управління по цілям» и предложат удобное время для бесплатной демонстрации продукта.