У кожного користувача програмних продуктів BAS рано чи пізно виникає необхідність проконсультуватися з приводу впровадженого рішення. Яке б питання у вас не виникло, фахівець служби підтримки спробує вирішити його в найкоротші терміни.
Перше питання, яке задасть вам такий фахівець, це «яка у вас конфігурація і реліз програми». Ця інформація знадобиться йому для того, щоб зрозуміти, яка у вас програма і до якої версії ви її оновили.
Дізнатися назву програми і її реліз досить легко. Для цього відкрийте програму, натисніть праворуч зверху на кнопку «Сервіси і налаштування», а потім в меню виберіть пункт «Про програму».
У віконці ви зможете прочитати повну інформацію про вашу програму, а саме:
-
назву конфігурації;
-
реліз програмного продукту;
-
версію платформи.
-
Як бачите, для прикладу ми використовували програму "BAS Комплексне управління підприємством", версія 2.1.15.11, а реліз платформи BAF - 8.3.14.1669.
Тепер ви володієте базовою інформацією про вашу програму і готові до консультації з фахівцем.
Нагадаємо, що раніше ми робили огляд платформи Business Automation Framework (BAF).